Expansion Revenue
Zusätzlicher wiederkehrender Umsatz mit Bestandskunden durch Upsell, Cross-Sell, weitere Lizenzen oder höhere Nutzung. Er hebt die NRR über 100 % und ist meist deutlich günstiger zu gewinnen als ein Neukunde, weil Vertrauen und Zugang schon bestehen. Wer die Auslöser verfolgt, etwa eine neue Führungskraft beim Kunden oder einen Nutzungsschwellenwert, reagiert auf Signale statt auf Verlängerungstermine.
Weitere Begriffe aus Sales Metrics & KPIs
- CAC (Customer Acquisition Cost)
- LTV (Customer Lifetime Value)
- ARR (Annual Recurring Revenue)
- MRR (Monthly Recurring Revenue)
- ACV (Average Contract Value)
- NRR (Net Revenue Retention)
- Churn Rate (Abwanderungsquote)
- Conversion Rate (Konversionsrate)
- CPL (Cost per Lead)
- ROI (Return on Investment)
- GRR (Gross Revenue Retention)
Wachstum ohne mehr Personal.
Die Begriffe zu kennen ist der leichte Teil. In einem kostenlosen 30-Minuten-Gespräch schauen wir, wie das in Ihrem Stack tatsächlich aussieht.
Gespräch buchen