ROI (Return on Investment)
Der Ertrag einer Investition im Verhältnis zu ihren Kosten, berechnet als (Ertrag − Kosten) ÷ Kosten und angegeben in Prozent. Bei Vertriebs- und Marketingmaßnahmen zählt als Ertrag meist der Rohertrag zugeordneter Deals, nicht der Umsatz. Zuordnungszeitraum und volle Kostenbasis inklusive Arbeitszeit und Tools gehören vor dem Start festgelegt, sonst wird das Zeitfenster nachträglich so gewählt, dass die Zahl gut aussieht.
Weitere Begriffe aus Sales Metrics & KPIs
- CAC (Customer Acquisition Cost)
- LTV (Customer Lifetime Value)
- ARR (Annual Recurring Revenue)
- MRR (Monthly Recurring Revenue)
- ACV (Average Contract Value)
- NRR (Net Revenue Retention)
- Churn Rate (Abwanderungsquote)
- Conversion Rate (Konversionsrate)
- CPL (Cost per Lead)
- GRR (Gross Revenue Retention)
- Expansion Revenue
Wachstum ohne mehr Personal.
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